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當前物業管理行業 三大主流趨勢



1、 由物業服務提供商向物業服務集成商的升級
所謂集成商模式,就是物業管理企業通過找準或深挖客戶需求,進而在市場上尋找、聘請專業服務機構滿足業主需求。從而避開自身“全而不精”的專業劣勢,突出并放大自身的“綜合性”管理顧問優勢,逐漸由粗放發展的勞動密集型企業過渡為集約發展的管理密集型企業,實現產業升級和企業核心產品再造的目標。
此模式有利于提高物業管理服務的品質和效率并降低成本,節約社會資源;有利于弱化和化解物業管理的矛盾和問題,建立物業管理良性管理機制;有利于物業服務企業騰出更多的精力放在更有價值的設備管理、資產管理等業務開拓上經濟效益會得到明顯增強,有利于提高物業管理行業的綜合競爭力,確保物業管理行業的可持續發展。
2、 物業服務品質的升級
這是在我們傳統物業服務基礎上進行創新研發,核心是將服務品質不斷提升,從而將服務品質精細化、標準化,贏得客戶的口碑。如果把當前的常規物業服務做到極致,同樣能夠形成企業自身的競爭優勢與市場認可。
3、 在資產管理領域的拓展帶來的行業升級
隨著業主對于物業服務的期望從傳統的常規性基礎服務,更多地轉為物業的保值增值,對于房屋的租賃、買賣需求急劇上升;同時開發商為了項目銷售與入住環節的順利,對項目的前期開發、市場研究、設施設備的設計與建議等內容也有著非常廣泛的需求。此外,對于不良資產的盤活業務、項目的尾盤銷售也是開發商需求范疇?;诖?,物業管理可以依托自身具備的“人和”優勢——即客戶的資源優勢與客戶的信任優勢,通過深挖業主的需求、開發商等相關機構的需求,開展有針對達的資產管理服務,使得物業管理行業不僅僅依靠“物業管理費”的單線作戰,逐漸打造新的主營業務,促成行業升級。


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